本网讯（通讯员 张红 张凤）为改正工作作风，提高办事效率，洞口行政审批服务局依托政务服务“好差评”工作，着力打造一流的营商环境，让企业群众办事更方便、更快捷。
一是营造浓厚氛围。在县政务服务大厅通过LED电子显示屏和导办员、志愿者引导引导、宣传等方式，多渠道全方位对“好差评”工作进行深入宣传，让办事群众充分理解评价内容，不断提升“好差评”工作的社会知晓率和群众参与度，引导群众自愿自主真实开展评价。
二是重视群众评价。把企业群众“好差评”作为政务服务工作的重要评价维度，优化升级线下窗口评价器,按照“一服务一评价”的原则,在企业和群众业务办理结束时，对服务事项和服务人员进行现场自主进行“好差评”。
三是严肃处理问责。建立“好差评”回访整改、差评申诉以及绩效考核机制，安排专人对“好差评”结果进行实时通知、督促整改。对“差评”、举报投诉等问题按照“谁办理、谁负责”的原则，开展电话回访、复核和满意度测评并建立台账。通过政务服务“好差评”倒逼政务服务大厅各窗口工作人员服务态度和工作效率大幅提升，让“好差评”制度成为推动政务服务转变作风的“助推器”。